00后潮州厂二代一招盘活家里卫浴厂,早知道这样就好了
在广东潮州潮安县,有一座以卫浴陶瓷闻名遐迩的小镇——古巷镇,这里被誉为“中国卫生陶瓷第一镇”。我的父亲,是这片土地上一位深耕细作数十载的卫浴工匠,他凭借精湛的技艺与不懈的努力,不仅赢得了乡亲们的赞誉,更在后来创立了一家中小规模的卫浴厂,那曾是镇上的一道亮丽风景线,卫浴厂的订单如潮,生意好得令人羡慕。
家道中落,责任在肩
然而,随着时代的车轮滚滚向前,市场的风云变幻莫测,我们家的卫浴厂也遭遇了前所未有的挑战。电商的崛起、智能马桶的盛行以及行业内日益激烈的竞争,如同三座大山般压在了我父亲的肩上。卫浴厂的订单量大幅下滑,曾经的辉煌一去不复返。与此同时,我在毕业后面临着严峻的就业形势,多次求职未果后,毅然决定回到家乡,接过父亲手中的接力棒,肩负起振兴家族事业的重任。
初出茅庐,步履维艰
接手卫浴厂之初,我满心忐忑。市场的冷漠、消费者的挑剔、竞争对手的压迫……一切的一切,都让我感到前所未有的压力。我尝试了各种方法,但似乎都收效甚微。卫浴厂的生意依旧惨淡,员工们的脸上也写满了焦虑与迷茫。
奇兵助力,转机乍现
就在我几乎要绝望的时候,一个偶然的机会,我接触到了“奇兵到家”这个平台。起初,我只是抱着试试看的态度,但当我深入了解其服务模式和优势后,我仿佛看到了希望的曙光。我逐渐意识到,销售的“灵魂”在于售后。我决定借助“奇兵到家”的力量,为购买我们家的卫浴产品的客户提供从销售到安装、维修的一站式售后服务解决方案。
服务升级,市场逆袭
于是,我毫不犹豫地与“奇兵到家”展开了合作,重新规划了卫浴厂的发展策略,将提升售后服务质量作为首要任务。说真的,奇兵到家平台上都是严格筛选、技术精湛的专业师傅,安装技术没得挑。特别是智能马桶,以前总被投诉装不好,合作后就没这问题了。他们服务还有一年质保,师傅问题导致的二次上门全包,万一师傅失误弄坏产品,奇兵到家还会先赔,让我们厂家省心,让客户安心。有了奇兵到家的专业售后团队,我们卫浴厂给客户的售后服务变得又快又好,客户满意度不知不觉提升了,订单也跟着多了起来!
合作共赢,销路更广
以前我们卫浴厂名气不大,订单多是三四线甚至五六线的城市,偏远的地方甚至找不到安装师傅,丢了不少客户。自从搭上奇兵到家,他们的师傅遍布全国,99.5%的覆盖率位居互联网家居售后服务平台第一,还是经过权威机构认证的。这简直成为了我的一大销售助力,现在哪的订单我们都接,卫浴厂产品的销路越来越广,我父亲的脸上再次露出了久违的笑容。
如今,我家的卫浴厂在古巷镇重获新生,产品遍布全国,奇兵到家的助力,不仅攻克了售后难题,更成为我们逆袭市场的关键力量,让我们的卫浴厂,在潮州卫浴陶瓷的广阔天地中稳步前行。
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